Ayuda diaria para nuestros clientes
En Chapman VIP Transfers, estamos a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Puede comunicarse con nosotros para realizar reservas, confirmar detalles o resolver cualquier inquietud que pueda tener.
Estaremos encantados de brindarle un servicio atento y personalizado, asegurándonos de que cada aspecto de su experiencia sea impecable.
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La tarifa es de $75 por hora para eventos especiales.
- Recomendamos hacer la reserva con al menos 24 a 72 horas de anticipación para asegurar la disponibilidad del vehículo.
- Para vuelos nacionales, ofrecemos un tiempo de espera gratuito de 45 minutos.
- Para vuelos internacionales, el tiempo de espera es de 60 minutos.
- Después de este periodo, se aplicará una tarifa adicional de $30 por cada hora extra de espera.
Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito/débito, PayPal, efectivo y otros sistemas de pago en línea.
Sí, requerimos el 100% del pago por adelantado para confirmar la reserva.
- Aunque no es obligatoria, se recomienda una propina entre el 15% y el 20% del total de la tarifa como agradecimiento al servicio del chofer.
- Sí, puedes cambiar la ruta, pero esto podría generar costos adicionales que varían entre $25 y $100, dependiendo del cambio.
- Reembolso completo si cancelas entre 48 y 72 horas antes del servicio.
- Si cancelas dentro de las 24 horas previas al servicio, se aplicará un cargo del 50%.
- No se ofrecen reembolsos por cancelaciones el mismo día.
- En caso de no presentarse, se cobrará el 100% del total de la reserva.
- Sí, puedes hacer cambios hasta 6 horas antes del servicio sin ningún cargo adicional.
- No se permite fumar dentro de nuestros vehículos.
- Las mascotas son bienvenidas, pero deben contar con protección adecuada y un acuerdo previo. Puede aplicarse un cargo adicional por limpieza.
- Se aplica una tarifa de $20 por cada parada o se puede optar por una tarifa por hora de espera.
- Ofrecemos actualizaciones en tiempo real a través de SMS o notificaciones en nuestra aplicación móvil.
